Politique d’expédition

La confirmation d'achat mentionne un délai de livraison. Ce délai est mentionné à titre indicatif. En cas de livraison postérieure à cette date, le Client ne bénéficie pas de la possibilité de considérer la vente comme nulle.

Le Client opte pour un des modes de livraison suivants: (i) livraison par Seven Store, (ii) livraison par un tiers transporteur (iii) retrait de la commande par le Client dans notre magasin point relais.

 

Sur base du mode de livraison choisi par le Client, un montant forfaitaire couvrant les frais de livraison est ajouté au montant de la commande. Les frais sont liés aux coûts résultant de la taille de la commande, et, entre autres, de l’envoi, du traitement et d’autres services.

Par ailleurs, la responsabilité de Seven Store ne pourra en aucun cas être mise en cause lorsqu'elle ne se charge pas elle-même de la livraison de la commande. Par conséquent, si le Client opte pour la livraison, les risques liés au transport sont uniquement à charge du transporteur et ce, dès le dépôt auprès du transporteur de la Commande à livrer. Si le Client opte pour le retrait en personne, les risques liés au transport sont à charge du Client dès prise de possession de sa commande.

Seven Store ne peut être tenue responsable en cas de perte, vol, détérioration ou dépôt non autorisé du colis par le transporteur. Le Client doit introduire toute réclamation directement auprès du transporteur.

 Le cas échéant, en cas de dégradation du bien commandé qui serait due au transport et pour des raisons non imputables à Seven Store, celle-ci peut convenir d'un remplacement de la Commande du Client, en accord avec ce dernier. Les délais de remplacement sont identiques aux délais initiaux de livraison de la commande, tels que mentionnés ci-avant.

La livraison est prévue pour le lendemain de l'achat en cas de validation de votre paiement avant 16h. Le délai de livraison  sera affiché au cours du processus de commande.

Pour les produits en rupture de stock, en précommande ou dépendant des délais du fournisseur, les délais de livraison peuvent être prolongés. Seven Store ne peut être tenue responsable des retards liés au fabricant ou au fournisseur.